Ikea lancia la sfida a colossi come eBay, Craigslist e Gumtree con un mercato peer-to-peer per consentire ai clienti di vendere mobili di seconda mano. Ikea Preowned sarà testato a Madrid e Oslo fino alla fine dell’anno con l’obiettivo di lanciare la piattaforma di acquisto e vendita a livello globale, secondo Jesper Brodin, amministratore delegato di Ingka, il principale operatore dei negozi Ikea.
L’azienda svedese, che ha lanciato nel mondo il concetto di design a basso costo, ha già un sistema per il quale con una piccola offerta acquista mobili usati dai clienti e li rivende in negozio. Ma la nuova piattaforma è più ambiziosa, con l’obiettivo di affrontare il mercato dell’usato per i clienti che vendono direttamente l’uno all’altro, un’area in cui Brodin stima che Ikea abbia una quota di mercato più alta rispetto alle vendite di mobili nuovi.
I clienti inseriscono il loro prodotto, le loro foto e un prezzo di vendita, mentre il database abilitato all’intelligenza artificiale di Ikea porta le proprie immagini promozionali e le proprie misurazioni. L’acquirente ritira i mobili direttamente dal venditore, che ha la possibilità di ricevere denaro o un buono da Ikea con un bonus del 15%.
“Molto spesso c’è un monopolio o un oligopolio sulle piattaforme che operano”, ha detto Brodin, parlando di eBay o di servizi di annunci digitali come Gumtree nel Regno Unito e Finn in Norvegia. Le prime offerte su Ikea Preowned includono articoli di grandi dimensioni come divani fino a 670 dollari (600 euro) e armadi per 500 dollari (450 euro), nonché oggetti più piccoli.
Le inserzioni sono gratuite, ma Brodin ha detto che Ikea potrebbe eventualmente addebitare “una commissione simbolica, una commissione umile”. Ha aggiunto: “Verificheremo l’intera portata, compresa l’economia. Se molte persone usano l’offerta per ottenere uno sconto con Ikea, è un buon modo per riconnettersi con i clienti. Sono molto curioso. Penso che abbia senso dal punto di vista commerciale”.
Ikea ha già testato la vendita dei suoi nuovi mobili su piattaforme di terze parti come Tmall di Alibaba in Cina, ma la piattaforma Preowned segna la sua prima incursione nei mercati dell’usato. Inoltre, è in linea con il desiderio del rivenditore di diventare “circolare e positivo per il clima” entro il 2030.